在刚刚过去的2012年，手机业务是面临赢利困境的中兴通讯的主要亮点之一。中兴通讯执行副总裁何士友透露，2012年中兴智能手机在全球的出货量3500万部左右，同时，中兴通讯将花3年时间提升品牌，缩小与苹果、三星等公司的差距。

中兴智能手机在2011年的全球出货量就已超过1200万部，同比增长400%。2012年第二季度，中兴通讯以800万部的全球出货量，在智能手机领域紧随三星、苹果、诺基亚及hTC。今年第三季度，中兴通讯在全球的智能手机出货量为750万部，市场份额为4.2%。

而截止2012年年底，中兴通讯在全球手机销量和智能手机销量均排全球第四。只不过由于基数已经很大，要想像2011年那样智能手机领域同比增长400%已经不可能了。
同时，目前中兴通讯手机业务营收40%左右来自中国本土市场，所有智能手机均已支持WAPI。

对于2013年的目标，何士友表示，中兴通讯预计2013年公司智能手机业务营收将增长30%，在全球智能手机市场的份额将增长50%。