(服务门户)

（服务桌面）

中关村核心区创新创业服务平台主要包括下面五个方面的建设内容：

    （一） 创新创业在线服务系统

    主要面向企业、人才在线提供各类创新创业活动所需的服务，包括随时搜索各类服务资源，集中选取各种服务项目，便捷入园、入孵和加入联盟、协会，并可以快速提交需求获取帮助。

    （二） 服务机构运行管理系统

    主要面向区内各类服务机构提供标准化管理支撑，包括企业入园、入孵、入驻、加盟的审核，机构物业与服务资源的管理，各类会议活动的组织，在园企业信息的维护与需求跟踪，以及各类运营数据的报送等。

    （三） 园区创业服务管理与决策支持系统

    主要面向园区领导及工作人员提供管理与决策支撑，包括服务机构的登记、备案和数据上报，掌握在园在孵企业发展动态及需求，掌握区内服务机构、服务资源分布情况，对各机构的服务效能进行跟踪与评估等。

    （四） 服务效能评价指标体系

    形成涵盖区内各类创新创业服务机构的效能指标体系，包括服务能力评价指标、孵化效率评价指标、机构建设评价指标、社会贡献评价指标、标准化管理评价指标等。

    （五）手机端服务APP

    设计一系列基于移动互联网的便捷服务APP，帮助企业、人才快速对接服务资源和服务机构。包括服务资源全目录和创新创业导航。中关村核心区创新创业服务平台功能特色：

    （一）实用的服务门户

    服务门户涵盖资讯、工具、在线服务三类服务，包括创新之窗、通知公告、相关政策、企业需求直通车、创新创业导航、资源全目录、集中办公区申请、服务机构登记备案、入园申请、加入产业联盟、加入协会、在线咨询等服务内容。

    从企业和人才的角度，服务门户提供了从种子期开始的各项服务，帮助用户全方面的了解海淀区创新创业服务体系整体资源，快速实现供需对接。

    从机构的角度，服务门户为服务机构提供了一个宣传自己、营销自己的窗口，通过机构动态和资源全目录的展示，为服务机构带来更多的商机。

    （二） 新颖的服务桌面

    基于智慧园区整体框架，为每个认证用户提供一个专属的桌面。用户可通过应用社区集中选取智慧园区的所有的服务应用，自由选择安装在桌面上，同时按照用户类型、服务类型进行划分。
 

    （三） 便捷的服务APP

    将创新创业活动中的各类服务业务通过信息化手段转变为可以快捷使用的APP，将服务信息通过过手机快速推送给有需要的企业和人才。全面展示海淀的创新创业服务资源，方便企业/人才快速对接服务机构。

    （四） 全面的数据关联

    为避免用户的重复填报和数据孤岛现象，平台建设了与智慧园区企业数据中心对接、与专项资金等业务平台数据交互、与市科委对接，实现用户一次填写，同步更新。

    （五） 实时的动态预警

    通过服务链路的扁平化设计，打通多个信息渠道，实时获取企业需求。

    同时通过数据挖掘与分析，实现企业流动的动态预警。

    （六） 精准的决策分析

    服务机构可通过多种图表及时了解自身的总体运行情况、空间使用情况、在孵企业情况、人才培养情况等。

    政府部门可随时掌握区域内创业孵化空间分布、在孵企业动态跟踪、服务机构评价、高端人才发展的总体情况，有效支撑业务工作的发展。