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今日要闻
坚持管理创新 提升社会组织综合服务质量 WAPI产业联盟第九次通过质量管理体系认证
【发布时间:2019-8-22】 【来源:WAPI产业联盟】
 
日前,WAPI产业联盟(中关村无线网络安全产业联盟)再度以优异成绩通过GB/T19001-2016 idt ISO 9001:2015质量管理体系认证评审,获得了质量管理体系认证证书。这也是联盟连续第九年在质量管理体系认证工作中获得“优秀”评价。
 
 
WAPI产业联盟是国内首家自成立之日起秘书处采用专职人员、不依托任何单位独立运作的新型社会组织和协同创新载体,自2006年成立之初就建立了专职化、专业化的秘书处,制订了“立足产业,标准引领,技术标准研制与产品验证同步进行,产业与市场互为促进和谐发展”的工作方针,为产业和成员提供规范高效的服务。
 
2010年,WAPI产业联盟为规范自身业务和运行管理,主动探索并尝试用国际质量管理体系实施联盟业务管理和内部管理。这种“自己给自己带紧箍咒儿”的做法,在当时乃至现在的国内社会组织中并不多见。经过9年的自我要求和持续打磨,联盟秘书处已依据“积极创新、服务产业,开拓进取、持续改进”的质量方针,养成了“重策划、讲规矩、按流程、强落实、擅风控、持续改进”的工作习惯和工作作风,联盟的服务能力持续提升,也因此获得政府、成员单位、市场的高度认可。
 
自2018年起,WAPI产业联盟在质量管理专家的指导下,依据新版国际质量管理体系标准——GB/T19001-2016 idt ISO 9001:2015,结合本领域的生态环境变化、成员服务需求变化、联盟服务演进和可持续发展等要素,对联盟质量管理体系进行了全面的梳理、完善和提升,重点关注新标准中“强化风险意识、加强事前防范、注重本行业组织特色、加强学习型组织建设”等要求,形成了新的质量管理手册、程序文件、配套质量记录文件等,并在这一年多的产业服务中不断实践、持续改进。通过这些努力,目前联盟服务已达到“服务项目综合评价验收合格率达95%、测试服务合格率达95%、服务满意度达90%”的质量目标。
 
在为期两天的评审中,评审专家依据质量管理手册要求,对联盟日常管理文件、业务程序文件、服务作业文件、质量记录文件等进行了全面系统的审查。联盟秘书长张璐璐带领会员服务部、市场与产业部、标准化部、测试实验室、综合管理部等部门负责人,与评审专家进行了充分的交流和探讨。
 
评审专家一致认为:WAPI产业联盟的质量方针明确、质量管理体系清晰、质量目标贴合联盟社会组织区别于企业的身份、各项管理贴身高效透明。更值得肯定的是,联盟秘书处自上而下对质量管理工作有着非常高的主动性和统一的认知度,在管理创新意识和管理水平上走在了国内社会组织的前列。
 
2019年8月,评审机构正式为联盟颁发了质量管理体系认证证书。目前联盟质量管理体系所认证的业务范围,已增至与无线网络和网络安全接入技术相关的“学术交流、技术研发、成果转化、产业研究、咨询培训、国际交流及测试服务”7项服务。
 
 
  


 
 


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